シトルリンプレミアム

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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社SMD
運営責任者 霜出隆志
ご住所 〒150-0042
東京都渋谷区宇田川町3-7ヒューリック渋谷公園通りビル5F-48
電話番号 03-6161-9009
メールアドレス info@citrullinepremium.com
URL https://citrullinepremium.com/
商品以外の必要代金 ■送料
全国一律600円/税込11,000円以上は送料無料
※商品自動お届け定期コース及び弊社の販売ページ内に送料無料と記載のあるコースに関しては弊社にて送料を負担いたします。ただし配送方法を宅配便に変更された場合、送料300円がかかります。あらかじめご了承ください。

■手数料
NP後払い決済(同梱):220円(税込)
NP後払い決済(別送):220円(税込)
クレジットカード決済:無料
代金引換:330円(税込)
注文方法 インターネットでのご注文(24時間受付)、メール(info@citrullinepremium.com)または電話(平日10:00～18:00)にて受付しています。

■お申込みの有効期限
定期購入の場合、お客様ご自身で内容変更又は解約手続きを完了いただくまで、お申込みいただいた内容で継続して無期限にて商品をお届けいたします。
定期販売の内容変更又は解約は、次回発送予定日の10日前までにお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡お願いいたします。
商品自動お届け定期コースにつきましては1家族1回限りの注文となっております。
複数回の注文は承れませんのであらかじめご了承下さい。
未成年者の方は、購入に関して必ず保護者の同意を得ていただくようにお願い致します。
お支払い方法 ・NP後払い決済(同梱)
・NP後払い決済(別送)
・クレジットカード決済
・代金引換
※55,000円(税込)以上のお買い上げは代金引換・もしくはクレジット払いのみ。
お支払い期限:請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

【NP後払い決済(同梱) ご注意】
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料:220円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細は下記URLからご確認下さい。
https://np-atobarai.jp/about/index_wiz.html
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【NP後払い決済(別送) ご注意】
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS(ショートメッセージ)の
送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:220円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズhttps://www.netprotections.com/の後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーhttps://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.htmlに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細は下記URLからご確認下さい。
https://np-atobarai.jp/about/index_wiz.html
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は「@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
与信枠は、個別に設定させていただきます。
詳細は下記URLよりご確認ください。
https://np-kakebarai.com/buy/
お支払い期限 ▼NP後払い
請求書発行日から14日以内にお支払いください。

▼クレジットカード
商品申し込み時に決済手続きを取らせていただきます。
※定期便の場合は商品発送日に決済手続きを取らせていただきます。

▼代金引換
商品受取時、宅配配達員に代金をお支払いください。
引渡し時期 ご注文から1週間前後でのお届けとなります。(お届け先により異なります)
※在庫切れ、休暇により発送が遅延する場合がございます。予めご了承ください。
【保管期限について】
保管期限は7日となります。
※ただし住所不明・受取拒否などで7日間保管されず、即日返送される場合もございます。予めご了承下さい。
ご不在の場合は不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願いいたします。
返品・交換について 【重要】
定期コースをお申し込みの際、転売目的による悪質な購入防止のため、初回分のみお受け取りで解約の場合は、通常価格9,800円から初回価格を引いた金額のキャンセル料を頂戴しております。
商品毎に定めた継続回数満了前の、お客様都合による解約は受け付けておりません。やむを得ない理由により継続回数満了前で途中解約される場合には、キャンセル事務手数料7,800円×残り回数分の合計金額をご請求させていただきます。

【返品・交換・注文キャンセル・定期コース解約について】
■返品・交換について
商品には万全の注意を払っておりますが、万が一不備などがございましたら、商品到着後8日以内に公式LINE、お電話またはメールにてお問い合わせください。良品と交換いたします。
弊社の不手際によるご返品につきましては、ご返品にかかる費用は当社が負担いたしますので、着払いにてご返送ください。ご返金は、基本的に弊社に商品が到着してからのお手続きとさせていただきます。

※返品・交換・キャンセルはいずれも事前にご連絡がいただけない場合は、お受けいたしかねますので、予めご了承ください。
※一度開封された商品やお客様の元で傷や汚れ、破損されたものについては交換ができませんので予めご了承ください。以下の場合は返品及び交換のご対応ができません。
・開封済、ご使用済の商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・商品到着後8日を過ぎた商品
・容器、箱のいずれかが同封されていない場合
・お客様のご都合による返品交換
・公式LINE、お電話またはメールでのご連絡をいただいていない商品
・長期ご不在や受取り拒否による返送商品
・開封済で返送された場合は、商品代金をご請求させていただく場合がございます。


■中途解約(定期コースの解約について)
定期便の解約は次回発送予定日の10日前までに公式LINE、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡お願いいたします。

【商品自動お届け定期コースについて】
商品自動お届け定期コースは初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価または単品購入価格よりもお得になり続けやすいコースです。
初回分のみお受け取りで解約の場合は、通常価格から初回価格を引いたキャンセル料を頂戴します。

【商品自動お届け定期コースの解約について】
休止・解約をご希望の際は必ず次回発送予定日の10日前までに公式LINE、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次回以降の解約となりますのでご注意ください。
次回発送予定日に関しては、次回発送予定日は商品と一緒にお届けしております納品書に記載しております。
納品書をご確認いただくか、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。あらかじめご了承ください。
《公式LINE、お問い合わせフォームはこちら》
　電話:03-6161-9009
　メールアドレス:info@citrullinepremium.com
　LINE:https://page.line.me/029nlqyq
　営業時間:10:00～18:00(平日)(土日祝休業)
　※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。
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